Дата публикации: 22.04.2026 г.
Место размещения: https://moguta.cloud/privacy
1.1. Настоящий документ (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональной информации, которую Индивидуальный предприниматель Авдеев Марк Васильевич (ИНН 280122504682, ОГРНИП 316784700231372), далее — Исполнитель (или Компания), может получить о Пользователе во время использования им сайта https://moguta.cloud, программных продуктов, сервисов и услуг Moguta.CLOUD (далее — Сервис).
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и иных нормативных актов РФ.
1.3. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями обработки данных Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.
1.4. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Лицензионного договора (Оферты), размещенного на Сайте.
2. Термины и определения
2.1. Пользователь — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо физическое лицо, использующее Сервис исключительно для осуществления предпринимательской деятельности, прошедшее регистрацию в Сервисе с целью создания собственного интернет-магазина.
2.2. Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту ПД).
2.3. Контент пользователя — информация, вносимая Пользователем в Сервис, в том числе персональные данные покупателей (клиентов) Пользователя, в отношении которых Пользователь выступает самостоятельным Оператором, а Исполнитель — Обработчиком (лицом, осуществляющим хранение).
2.4. Обработчик — Исполнитель (ИП Авдеев М.В.), осуществляющий обработку ПД по поручению Пользователя.
2.5. AI-инструменты — функциональные возможности Сервиса (плагины, модули), использующие технологии искусственного интеллекта для генерации контента, анализа заказов или поддержки клиентов.
2.6. Сайт — интернет-ресурс, созданный с использованием Программы, расположенный на поддоменах moguta.cloud или на собственном домене Пользователя.
3. Moguta.CLOUD как Оператор (Обработка данных Пользователей)
3.1. Исполнитель является Оператором в отношении персональных данных Пользователей, которые они предоставляют при регистрации, оплате тарифов и обращении в поддержку.
3.2. Цели и категории обрабатываемых данных:
— Регистрация и идентификация: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона.
— Исполнение договора (оплата): Платежные реквизиты, ИНН (для ИП и ЮЛ).
— Техническая поддержка: Содержание обращений, история действий в панели управления.
— Улучшение Сервиса: IP-адрес, данные файлов Cookies, параметры браузера.
3.3. Правовые основания: Исполнение Лицензионного договора, стороной которого является Пользователь, а также согласие на обработку ПД.
3.4. Сроки обработки: В течение всего срока действия Лицензионного договора и 3 (трех) лет после его расторжения (в целях соблюдения налогового и архивного законодательства).
4. Moguta.CLOUD как Обработчик (Поручение на обработку ПД)
4.1. В отношении Контента пользователя (данных покупателей интернет-магазинов) Пользователь является Оператором, а Исполнитель — Обработчиком, действующим по поручению.
4.2. Предмет поручения: Пользователь поручает Исполнителю осуществлять хостинг (хранение и вычислительную обработку) данных покупателей, которые вносятся в базу данных Сервиса в процессе работы интернет-магазина.
4.3. Обязанности сторон:
— Исполнитель (Обработчик) обязуется обеспечить конфиденциальность данных, их безопасность и хранение исключительно на серверах на территории РФ.
— Пользователь (Оператор) гарантирует, что им получены все необходимые согласия от своих покупателей на обработку их данных и передачу их Исполнителю для хранения.
4.4. Перечень действий с данными: Сбор (путем записи в базу), систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ по запросу Пользователя), блокирование, удаление, уничтожение.
4.5. Ответственность: Исполнитель несет ответственность перед Пользователем. Пользователь несет ответственность перед субъектами персональных данных (своими покупателями). Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью лицензии за 3 (три) месяца использования Программы (согласно п. 9.8 Лицензионного договора).
5. Использование технологий (Cookies и идентификаторы)
5.1. Сервис использует файлы Cookies и аналогичные технологии мониторинга (пиксели, теги) для обеспечения работоспособности личного кабинета Пользователя, анализа трафика и улучшения интерфейса.
5.2. Типы используемых Cookies:
— Технические (обязательные): Необходимы для авторизации в панели управления и стабильной работы корзины в интернет-магазинах.
— Аналитические: Позволяют отслеживать активность на Сайте через сервисы статистики (например, Яндекс.Метрика) в обезличенном виде.
— Маркетинговые: Используются для отображения актуальных предложений и анализа эффективности рекламных кампаний Сервиса.
5.3. Пользователь может самостоятельно настроить прием или блокировку файлов Cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к частичной неработоспособности функций Сервиса.
6. Интеграции, Плагины и AI-функционал
6.1. Сервис предоставляет возможность интеграции со сторонними решениями (службы доставки, платежные шлюзы, CRM-системы) и использования AI-инструментов.
6.2. Особенности использования AI:
6.2.1. При использовании AI-инструментов (например, для генерации описаний товаров или ответов поддержки) данные могут передаваться поставщикам AI-моделей в объеме, необходимом для выполнения запроса.
6.2.2. Пользователь (как Оператор своих данных) самостоятельно определяет состав информации, передаваемой в AI-модели. Исполнитель рекомендует не передавать в запросы к AI чувствительные персональные данные или платежную информацию.
6.3. Сторонние плагины и интеграции (Маркетплейс)
6.3.1. Разграничение ответственности: Устанавливая и используя в Сервисе плагины, модули или шаблоны сторонних разработчиков, а также подключая интеграции со сторонними сервисами (платежные шлюзы, службы доставки, CRM, системы аналитики и др.), Пользователь осознает и принимает, что:
— Самостоятельно принимает решение о предоставлении таким сервисам доступа к своим персональным данным и Контенту пользователя (данным покупателей).
— Отношения по обработке данных в таких случаях регулируются исключительно между Пользователем и владельцем стороннего сервиса/разработчиком плагина на основании их собственных политик конфиденциальности и соглашений.
6.3.2. Отсутствие контроля: Исполнитель (ИП Авдеев М.В.) не инициирует передачу данных сторонним сервисам, не контролирует их действия при обработке полученных данных и не проверяет достоверность передаваемой им информации. Техническая возможность передачи данных реализуется исключительно по поручению (команде) Пользователя через интерфейс Сервиса.
6.3.3. Отказ от ответственности: Исполнитель не несет ответственности за:
— Раскрытие, модификацию или удаление Контента пользователя в результате действий сторонних сервисов или плагинов.
— Убытки, возникшие вследствие ошибок, сбоев или неправомерных действий сторонних разработчиков.
— Нарушение законодательства о персональных данных, допущенное сторонним сервисом при обработке информации, полученной от Пользователя.
6.3.4. Гарантии Пользователя: Пользователь гарантирует, что ознакомлен с условиями использования и политиками конфиденциальности всех подключаемых им сторонних сервисов и получил необходимые разрешения от субъектов ПД на передачу их данных этим лицам.
7. Обеспечение безопасности и Локализация данных
7.1. Локализация данных: В соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона «О персональных данных», хранение и обработка персональных данных Пользователей и Контента пользователя (баз данных интернет-магазинов) осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
7.2. Место хранения: Техническая инфраструктура Сервиса (серверные мощности) размещена в сертифицированных дата-центрах на территории РФ по адресам: г. Москва, пл. Академика Курчатова, д. 1, стр. 46; г. Москва, Варшавское шоссе, 125; г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, 33; г. Санкт-Петербург, ул. Предпортовая, д. 5.
7.3. Меры защиты: Исполнитель предпринимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного доступа, включая:
— Использование зашифрованного протокола обмена данными HTTPS (SSL-сертификаты).
— Разграничение прав доступа сотрудников к инфраструктуре Сервиса.
— Регулярное резервное копирование данных.
— Использование межсетевых экранов (Firewalls) и систем мониторинга активности.
8. Информационная безопасность и реагирование на инциденты
8.1. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность данных и обязуется незамедлительно реагировать на любые нарушения информационной безопасности.
8.2. Уведомление об инцидентах: В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (утечки) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов ПД, Исполнитель в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента обнаружения инцидента уведомляет об этом Пользователя и/или уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в порядке, установленном законом.
8.3. Исполнитель обязуется в течение 72 (семидесяти двух) часов провести внутреннее расследование и уведомить Пользователя о результатах и принятых мерах по минимизации ущерба.
8.4. Ответственность за утечки, произошедшие по вине Пользователя (компрометация пароля от панели управления, передача доступа третьим лицам), целиком лежит на Пользователе.
9. Права субъектов и порядок удаления данных
9.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, а также на их уточнение, блокирование или уничтожение, если данные являются неполными, устаревшими или неточными.
9.2. Порядок отзыва согласия:
9.2.1. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку ПД, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Исполнителя: info@moguta.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.2.2. Исполнитель прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения отзыва.
9.3. Удаление Контента пользователя: При расторжении Лицензионного договора или удалении аккаунта (интернет-магазина) Исполнитель хранит данные в течение 30 (тридцати) календарных дней, чтобы Пользователь мог восстановить информацию или осуществить миграцию. По истечении этого срока данные уничтожаются без возможности восстановления.
9.4. Уничтожение данных в информационных системах производится путем безвозвратного удаления записей из баз данных и затирания областей на дисковых носителях.
10. Заключительные положения и Реквизиты
10.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу: https://moguta.cloud/privacy.
10.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Исполнителем применяется действующее законодательство Российской Федерации.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Авдеев Марк Васильевич
ИНН: 280122504682
ОГРНИП: 316784700231372
Юридический адрес: 192249, г. Санкт-Петербург, Южное шоссе, 55к1, 399.
Фактический адрес: 192249, г. Санкт-Петербург, Южное шоссе, 55к1, 399.
Электронная почта: info@moguta.ru
Телефон: 8 (812) 200-94-60 (Пн-Пт 11:00 – 17:00)
Банковские реквизиты:
Р/с: 4080281023203000105
Банк: Филиал «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК»
К/с: 30101810600000000786
БИК: 044030786