Как создать обращение в поддержку

Техническая поддержка пользователей Moguta.Cloud осуществляется только в личном кабинете, через заявки в техническую поддержку.

Личный кабинет становится доступен для вас после создания тестового сайта. На e-mail указанный при установке магазина, отправляются логин и пароль от личного кабинета. Если вы не получили письмо или удалили его, вы можете воспользоваться восстановлением пароля.

1. Перейдите в раздел "Техподдержка" в личном кабинете https://moguta.cloud/personal

2. Напишите в свободной форме ваш вопрос, если требуется прикрепите скриншоты. Указывайте как можно более точно суть проблемы и последовательность действий, которые нужно выполнить чтобы воспроизвести эту проблему.

3. Ожидайте ответ специалиста в личном кабинете в подразделе "История обращений". 
Сколько времени ждать ответ технической поддержки?